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  1. <image src='../../images/question_bj.png' style='width:750rpx;height:200rpx'></image>
  2. <view class="box">
  3. <view>您好,</view>
  4. <view>已为您总结一些常见问题</view>
  5. </view>
  6. <view style="width:710rpx;margin-left:20rpx;">
  7. <van-collapse accordion value="{{ activeName }}" bind:change="onChange">
  8. <van-collapse-item title="登录时提示该账户已被其他用户绑定?" name="1">
  9. 代表您的账号在别的设备登录了,只有登录中的账号点击退出之后,您才可以登录。不建议多人使用同一个账号。
  10. </van-collapse-item>
  11. <van-collapse-item title="采集信息或巡访时获取不到位置信息?" name="2">
  12. <view>1.确认您的手机定位开启(手机设置)</view>
  13. <view>2.确认您的手机定位权限对微信开放(手机设置)</view>
  14. <view>3.确认您的手机定位权限对小程序开放</view>
  15. <view>(点击小程序右上角三个点,点击设置可以打开)</view>
  16. </van-collapse-item>
  17. <van-collapse-item title="采集时中途退出如何找到之前的记录继续填写?" name="3">
  18. 在工作日志的采集记录中可以找到填写过的老人记录,点击信息可继续填写。
  19. </van-collapse-item>
  20. <van-collapse-item title="采集时信息过多找不到哪项未填写?" name="4">
  21. 页面右上方有黄色铃铛标识,点击可立即找到。
  22. </van-collapse-item>
  23. <van-collapse-item title="如何证明采集信息填写完全?" name="5">
  24. <view>采集页面的所有卡片标志变为绿色</view><view>并且在工作日志的采集记录中该记录显示填全未审</view><view>代表着已完成,等待审核即可。</view>
  25. </van-collapse-item>
  26. <van-collapse-item title="上传照片/人脸识别失败?" name="6">
  27. 请保持网络状态良好,此次更新增加人脸识别功能,请上传清晰面部照片。
  28. </van-collapse-item>
  29. <van-collapse-item title="其他问题?" name="7">
  30. <view>其他问题可能由于微信版本较旧,请更新微信最新版本。</view>
  31. <view>或者联系工作人员详细说明 电话:17004319000</view>
  32. </van-collapse-item>
  33. </van-collapse>
  34. </view>