巡访员使用手册
Q1
如何找到小程序
①下滑微信界面,在搜索框中搜索吉顺致养,点击进入小程序。
②微信扫描下方二维码进入小程序。
Q2
登录账号
①处于未登录状态时点击除首页外其他页面,自动跳转登录页面。输入账号密码,同意下方协议之后登录,点击蓝色字样可跳转详细协议。
Q3
完善资料
①点击我的->完善资料,填写基本信息。所有信息均为必填项,请如实填写,进一步了解巡访员的基本信息。
Q4
生成身份卡
①点击我的->身份卡,照片仅可上传一次,请上传真实本人照片。建议先完善资料再生成身份卡,这样身份卡上的信息更全面。
②此卡可做为工作人员的身份认证,也可做为老人辨别来访人员身份的标识
Q6
采集老人信息流程
①点击小程序页面下方采集,跳转采集页。
②请认真填写信息,每填完一项自动提交。如果此次信息未填写完全,退出该页面,在工作日志->采集记录中可再次找到该老人,点击继续填写其他信息即可。
③因为采集老人信息要确定您的地理位置,所以在上传老人照片时请点击同意您的手机定位设置对小程序开放。否则可能因为缺少定位信息导致不能审核。如果点击拒绝,再次打开权限的操作步骤为点击小程序右上角三个点->设置->打开位置权限。
④首先输入要采集的老人姓名,然后按内容填写老人的信息、子女信息、其他赡养义务人信息、巡访联系人信息。每一项完成之后左上角的标识会变成绿色,全部填写完成等待管理员审核即可。
⑤如添加同一家庭的老人,点击老人姓名右方的加号然后继续填写所有信息。点击✖可删除当前老人。
⑥由于信息过多,找不到自己哪一项未填写,可点击右上角黄色铃铛图标,可直接找到您未填写的地方。
⑦采集一个老人积分+5
Q7
采集老人信息查看
①点点击工作日志->采集记录
②可查看到我的全部采集记录,也可分类(填全未审,未完成,审核中,审核完成,审核失败)查看。选中每条信息的选框然后点击删除,可删除此条信息,审核完成的不可删除。
Q8
巡访老人流程
①点击首页->扫一扫
②扫描老人家里粘贴的二维码,进入巡访页面。填写巡访老人的情况即可。所有信息都是必填的,请认真填写。
③因为巡访老人要确定您的地理位置,所以请确保您的手机定位设置对小程序开放。否则可能因为缺少信息导致巡访失败。
④您的位置必须和在采集老人时的定位信息保持一致(一定范围内)
⑤您上传的老人照片必须是真实且实时的,和采集时的老人是同一个老人。
⑥巡访一个老人积分+1
Q9
巡访信息查看
①点击工作日志->巡访记录
②可查看到我的全部巡访记录。点击每条记录都可查看老人的巡访详情。
Q10
巡访员排名查看
①点击首页->我的排名
②当前在省里的排名以及积分获得情况
Q11
修改密码
①点击我的->修改密码
②输入原密码,新密码即可修改
Q12
意见反馈
①点击我的->意见反馈
②输入您想要提交的意见及建议,点击提交即可。
Q13
关于我们
①点击我的->关于我们
②详细的介绍了小程序,客服电话,客服邮箱,工作时间。
Q14
退出登录
①点击我的->退出登录
②退出后将会解绑当前微信号,无法使用当前微信号自动登陆
子女(赡养人)使用手册
①点击首页->巡访查询
②输入要绑定的老人身份证号->绑定成功
③进入老人信息页面,可在此页面点击查看更多老人信息,也可以点击下方按钮解除绑定关系。
④进入老人巡访记录页面,显示最近15条此老人的巡访信息和时间,点击可查看具体巡访情况。
⑤进入老人信息详情页面,显示每次巡访的具体情况。